授權供應商的資源

發牌程序

新供應商 政策檢討流程

人權辦公室將繼續致力於提供教育，以協助托兒者申請人、或新獲得執照或資助的托兒者，或想要重新熟悉和瞭解人權辦公室流程和期望的現有托兒者。迎新會目前正在修改中。當可以參加迎新活動時，我們會在此重新發佈。但是，在此期間，請參閱下面用於導向的 FAQ 和幻燈片。

在接受人權倡導者的訪問之前，您的投訴解決政策必須獲得批准。此外，必須填寫並提交人權合規驗證檢查清單 (HRCVC)。請通過電子郵件提交所需文件至 OHRPolicy@dbhds.virginia.gov。在收到所需信息後的 30 個工作天內，您將收到通知您的投訴解決政策的狀態。如果獲得批准，您將收到 OHR 歡迎信、當前全州提供者培訓時間表以及 HRCVC 的副本。如果未獲批准，我們會提供合規指導，以協助您達成合規。必須遵守人權法規，並從批准您的投訴解決政策開始。

在發展障礙 (DD) 豁免中提供的集體住宅、贊助住宅、支持生活、集體日間和集體支持就業服務的提供者必須證明在所有環境中完全遵守家庭和社區服務 (HCBS) 設置要求 ( 42 CFR 第430部分、 431 )。人權辦公室對您的申訴解決政策的批准與 DMAS 對您的 HCBS 特定政策的審查和決定是分開的，並且不同。欲了解更多信息，請訪問 DMAS 網站上的 HCBS 工具包，鏈接如下：

現有提供者資訊
請將現有提供者的人權合規驗證檢查清單 (HRCVC) 提交至 OHRPolicy@dbhds.virginia.gov並在服務修改請求提交給牌照辦公室時通知人權倡導者。如果您將在其他地區提供服務，律師會將您與新區域的適當地區域律師聯繫起來。您將獲得有關您新地區的 LHRC 以及其他相關或相關信息的通知。

如果您是目前持有 DBHDS 許可證的提供商，並且正在尋求有關7 - 17 - 2024起生效7危機服務和危機許可證變更的信息，包括10的危機法規、如何從07 - 006許可證轉移到危機接收中心（ 23小時服務）許可證2024或如何獲得服務隔離批准，請訪問辦公室許可證並查看在辦公室的網頁包括人權辦公室有關 CRC 和 CSU 使用隱私權的要求以及批准程序，並可直接從許可辦公室或人權辦公室網站查閱這些信息。授權辦公室網站可在這裡找到：

請瀏覽上述牌照辦公室網頁，查看由牌照辦事處於 7-10-24 舉辦的完整危機監管培訓記錄，亦可找到常見問題。在培訓期間提供的人權辦公室的特定幻燈片，以及人權辦公室的特定常見問題，請參閱下面的「培訓」部分。

如有關新規例的實施問題，請使用下列連結向牌照辦公室提交您的問題，該處將每天審查問題，並每週兩次張貼/更新我們的問答文件。  

備忘錄, 技術協助, & 其他重要信息

其他有用的信息

有關 DBHDS 以外機構投訴的更多有用信息，請參閱下面的聯絡表，其中列出了其他實體的投訴聯絡資訊：

非 DBHDS 投訴轉介表

培訓

在下面的網頁中，您可以找到人權辦事處在今年第一季度（一月至三月2026 ）提供的提供者教育機會。在訓練說明下方是課程的資料，以及可參與預定資訊簡報的日期。有關如何註冊出席，請參閱此處的說明。

  • 按一下訓練日期 (* 即 Microsoft Teams 註冊連結)，即可註冊參加指定日期和時間的即時教育課程。
  • 請注意，日期和時間可能會更改。有關日期或時間變更的通知將由 Microsoft Teams 網路研討會註冊提供。

證書資格： 可取得接觸小時證書。可透過註冊申請證書。任何希望獲得證書的人都需要註冊，並根據註冊時提供的連結參加課程。 

  • 參加者應個別註冊該課程並通過註冊中提供的鏈接參加-包括以團體參加時。證書是頒發給與會者，而不是作為代理商。請避免分享鏈接，因為它可能會破壞出席驗證。
  • 請注意，在行動裝置上參加培訓可能會限制與訓練的訪問和連接性。
  • 必須及時登記參加培訓並參加完整課程。
  • 如參加者的出席狀況無法確認，將不會發出證書。
  • 證書將在訓練日起計 30 天內發出。* 可能會發生延誤，但是，將盡力在確定的時間範圍內發行證書。

請參閱以下的課程說明和排程日期

常見問題

訓練說明& 日期、投影片及補充資料

在 CHRIS 報導：濫用，忽視，侵犯，& 人權投訴

學員將提高他們對電腦化人權資訊系統 (CHRIS) 和人權條例有關人權投訴和報告的理解。

在 CHRIS 中報告（虛擬網路研討會）
1.8.269a -12p
2.5.269a -12p
3.5.269a -12p

限制，行為治療計劃，& 限制

本培訓旨在教育提供者有關使用限制、行為治療計劃（BTP）和限制有關的監管要求。

限制、BTP、禁閉& 約束 (虛擬網路研討會)
2.19.26  9a – 11:30a 

《人權法規》：概述

本培訓旨在為學員提供對《人權法規》的深入檢討。提供者將提高他們對人權辦公室的法規和流程的了解；以及人權條例所規定的責任。本培訓中的資訊可作為提供者內部訓練和能力評估的基礎，符合12 VAC 260 - 115 - 260 (A)( 7 )。

人權法規概述（虛擬網路研討會）
1..22269a -12p

調查濫用 & 忽視：社區提供商概述

本訓練旨在概述監管和調查程序，特別是針對虐待和疏忽的調查。成功完成本課程和認證，符合 12VAC35 -115 -175 (F) ()4 成為受訓練的研究員的監管要求。 * 證書必須放在受訓練的調查員人員檔案中。

調查虐待& 疏忽照顧（虛擬網路研討會）
1.15.269a -12p
2.26.269a -12p
3.19.269a -12p
  • 滑梯甲板
  • 調查補充資訊
  • 可選擇的調查表格
  • 調查摘要 - 範本
  • 濫用與忽視 — 調查審查流程（補充培訓視頻）：
    • 請注意，觀看此訓練視訊並不構成完全符合成為受過訓練的調查員的法規或政策要求；也不取代參加「調查虐待與疏忽」網路即時訓練以取得證書，從而被視為受過訓練的調查員的必要性。本訓練 視訊僅為補充資源，是關於虐待和疏忽調查程序的資訊性回顧。提供者可在員工接受完整訓練後使用視訊作為補充資源，或在提供者員工已註冊下一個可用的即時網路訓練且距離訓練課程超過30 天時使用視訊作為臨時解決方案。

專業人士概述

本培訓旨在為與 DBHDS 服務交付系統內的個人和提供者合作的諮詢專業人員針對法規要求和流程進行合作的概述。這些資訊將告知非持照護理者支援個人權利的方式，包括如何報告潛在的違法行為，限制性治療計畫的核准程序，以及當地的人權程序。本培訓不設現場課程，為網路資源。請參閱以下幻燈片，以瞭解與此資訊相關的進一步內容。

風險的尊嚴

本訓練的目的在於教育學員有關個人在參與服務時的風險尊嚴的監管原則和實務。本培訓目前沒有虛擬課程。本培訓的現場直播課程將於2026 期間舉行，時間另行通知。在此期間，請參閱下列資料便覽，以瞭解與此資訊相關的進一步內容。

有關風險尊嚴概念概念的概念和監管應用的教育和政策信息，請參閱下面的風險尊嚴資料簡介

危機監管培訓

（* 只限人權辦公室部分）

完整培訓的幻燈片可於發牌辦公室網頁查閱： 授權辦公室網頁)

版權海報

請參閱盲人及視障人士學系 (DBVI) 圖書館及資源中心提供的點字服務供應商名單。所有列出的轉錄商都是註冊 eVA 供應商，並經過質量和可靠性審查。

當地人權委員會（LHRC）& 國家人權委員會（SHRC）

LHRC 審查表格 和對提供者的程序期望

所有 LHRC 評論都是針對提交 LHRC 審查表格的供應商特定。LHRC 批准和建議不會從一個提供商轉移到另一個供應商。如果個人合理地要求多個不同的提供商相同或類似的支持，每個提供商都需要提交自己的 LHRC 審查表格並獲得其自己的批准（如適用）。有關 SHRC 和 LHRC 的職責，請參閱12 VAC 35 - 115 - 270 (A)( 1 )-( 5 ) 。

參加事實調查評論？請參閱以下有關出席的有用信息！

調查審查常見問題

有關 LHRC 或 SHRC 的信息，包括如何獲取會議日期，請點擊以下方進入 LHRC & SHRC 頁面：

中華人民共和國職業訓練局 & 中心資訊

FOIA

根據FOIA自由法》，如果您想要求 LHRC 或 SHRC 文件，請參閱下面的FOIA請求入口網站：

變動請求

國家人權委員會在其會議上考慮對《行為健康和發展服務部門授權、資助或經營的提供商獲得服務的個人權利的規例》提出異議的要求。請聯絡您的區域律師以獲取有關此程序的協助。