發展服務

發展服務部的使命是確保發展障礙人士在需要時和地方可獲得優質的支持和服務。

我們努力通過實施以下價值觀來實現這一點：

  • 協作 — 通過與所有內部和外部利益相關者合作來展現合作
  • 一致性 — 無論誰回答問題，每次都提供相同的答案
  • 創造力 — 反應靈活、始終努力達成「是」
  • 信心 — 堅定、使命驅動、熱情
  • 溝通 — 透明、一致、思考事情並使用簡單的語言
  • 慶祝 — 致力於表揚和表揚對實施使命的貢獻

DDS 組織結構圖

DDS 領導層聯繫方式

  • DDS 代理助理專員：Eric Williams， 434 - 907 - 0072 ，eric.williams@dbhds.virginia.gov
  • 提供商網絡支持總監：埃里克·威廉姆斯，434-907-0072，eric.williams@dbhds.virginia.gov
    • 系統團隊負責人：金·斯奈德，804-536-9514，kimberly.snider@dbhds.virginia.gov
    • 提供者團隊負責人：巴里·西弗，804-839-0332，barry.seaver@dbhds.virginia.gov
    • 個人團隊負責人：羅尼塔·克萊門茨，804-382-2490，ronnitta.clements@dbhds.virginia.gov
  • 豁免制度總監：妮可·德斯菲諾，804-971-6383，nicole.destefano@dbhds.virginia.gov
    • 豁免運作經理：山姆·皮內羅，804-786-2149，sam.pinero@dbhds.virginia.gov
    • 區域支持經理：肯·海恩斯，804-337-5709，kenneth.haines@dbhds.virginia.gov
    • SIS 質量經理：莫琳·肯尼迪，804-317-1652，maureen.kennedy@dbhds.virginia.gov
    • 社區計劃經理/定制價格：凱莉·奧托森，804-731-4111，carrie.ottoson@dbhds.virginia.gov
  • 綜合健康支援網絡總監：蘇珊·穆恩，804-629-8288，susan.moon@dbhds.virginia.gov
    • 牙科團隊負責人：凱西·圖佩亞，804-347-2039，casey.tupea@dbhds.virginia.gov
    • 註冊護士護理顧問團隊負責人：塔米·威廉姆斯，804-347-2919，tammie.williams@dbhds.virginia.gov
    • 移動復康工程團隊負責人：邁克·普雷斯頓，804-418-0555，michael.preston@dbhds.virginia.gov
  • 社區網絡支持總監：迪安娜·帕克，804-774-2278，deanna.parker@dbhds.virginia.gov
    • IFSP 計劃經理：希瑟·海恩斯，804-269-1775，heather.hines@dbhds.virginia.gov
    • 受支持的決策負責人：莎拉·湯普森，804-869-0591，Sara.Thompson@dbhds.virginia.gov
  • 過渡網絡支持總監：馬丁·庫里洛夫斯基，804-405-0384，martin.kurylowski@dbhds.virginia.gov
    • 中級護理設施/IID 經理：貝尼塔·荷蘭，804-201-3833，benita.holland@dbhds.virginia.gov
    • PASRR & 歐布拉團隊負責人：麗莎·羅傑斯，804-347-5260，lisa.rogers@dbhds.virginia.gov
  • 行為服務和項目總監：內森·哈貝爾，804-495-5273 nathan.habel@dbhds.virginia.gov 

  • 對於所有合作夥伴，發展服務部只會批准高達 10% 的管理費率與其他州支持的實體。(2/28/24)

  • 為了回應眾議院和參議院提出並在2023屆大會期間通過的法案，DBHDS 的代表、其他幾個州政府機構以及主要利益相關者組建了一個工作小組，以開發一種資源，幫助從學校過渡到成人服務的個人和家庭提供有關每個成人服務機構所需記錄類型的具體信息。此處發布的最終資源是標題為「學生轉移/轉移記錄的最佳做法」的文檔。
  • DDS 和弗吉尼亞州 Arc 合作製作Quillo Connect 視頻，提供有關社區可用服務和支援的資訊和資源。(8-14-23)

在聯邦，「發展障礙」定義為：

「一個人的嚴重，慢性殘疾

  • 屬於精神或身體障礙，或精神和身體障礙的組合而歸因，唯一診斷精神疾病除外；
  • 在個人達到 22 歲之前表現；
  • 可能會無限期繼續；
  • 在以下三個或更多主要生活活動領域產生重大功能限制：自我照顧、接受和表達式語言、學習、行動性、自我指導、獨立生活能力或經濟自足；以及
  • 反映個人對一系列的特殊跨學科或通用服務、個人化支持或其他終身或延長持續時間且是個別計劃和協調的其他形式的幫助的需求。

一個從出生至九歲（包括）年齡（包括），如果沒有服務和支持的個人，如果沒有服務和支持，沒有符合第 (i) 至 (v) 條所述的三項或以上的標準，如果該個人在沒有服務和支持的情況下，在未滿足第 (i) 至 (v) 條中的三個或以上的標準，則可視為患有發展障礙，而未能符合第 (i) 至 (v) 條所述的標準。」[VA 法典 § 37 。 2 - 100 ]

聯邦為發育殘疾人士提供的服務和支持系統，支持從出生到成年的個人。個人根據他們的具體、個人需求和與年齡相關的發展關注而獲得支持。大多數 DD 服務都是在地方層級上存取的，並受到 DBHDS 的監督。為了幫助您確定哪裡尋找所需服務，請訪問您當地的社區服務委員會/行為健康管理局。

發展服務資源一覽 — 10/6/23

從出生到年齡 3：早期干預服務/第 C 部分：

第 C 部分早期干預計劃包括為嬰兒和幼兒從出生到兩歲的嬰兒和幼兒沒有如預期發育或患有可能延遲正常發育的醫療疾病的服務和支持。早期干預支援和服務專注於增加孩子參與對家庭重要的家庭和社區活動。此外，支持和服務專注於幫助父母和其他照顧者知道如何在日常活動中幫助孩子學習的方法。這些支持和服務均適用於所有合資格的兒童及其家庭，無論家庭的支付能力如何。服務包括特殊教育計劃辦公室和 C 部分早期干預計劃。DBHDS 是維吉尼亞州 C 部分服務的領導機構。有關更多信息，請參閱弗吉尼亞州的嬰兒和幼兒聯繫以及我的生活我的社區網站的產前/嬰兒部分。

DD 為發展障礙兒童和成人提供的社區服務：

維吉尼亞州家庭和社區（HCBS）發展障礙豁免資助服務和支持，幫助有發展障礙的個人在社區中獨立生活。這些 HCBS 豁免允許個人在社區而不是機構中獲得個人化服務和支援選項，以滿足他們的醫療、行為和康復需求。自 1991 以來，弗吉尼亞州為發展障礙人士提供 Medicaid 資助的社區基礎支持。 

有關 DD 豁免的更多信息，請訪問我們的豁免服務頁面。

有關各個生命階段的 DD 服務的信息，請訪問“我的生活我的社區”主頁以按生命階段查找服務。

其他社群支援

可能還有其他社區支持可供您使用。根據您的需要，除了 DD 豁免之外，還有其他醫療補助豁免以及其他服務可供選擇。請造訪醫療援助服務部(DMAS ) 網站以取得其他豁免的資訊。當您在 DD 豁免等候名單上時，您也可能有資格透過當地 社區服務委員會 (CSB ) 或 行為健康管理局 (BHA) 獲得 個案管理服務 。 

危機支援

聯邦發展障礙的個人可以獲得專門的危機支持和服務，以解決因精神健康或行為健康挑戰而引起的緊急情況。聯邦致力於為個人、家庭和提供者提供資源，以幫助所有年齡段和殘疾類型的個人使用以人為中心的支持方法快速有效地獲得幫助，以應對當地層面的緊急和慢性需求，使個人可以留在社區內的家中。 

任何經歷真正的醫療緊急情況的人 應該始終調用 911。

有關弗吉尼亞州危機支持的更多信息，請訪問我們的危機部頁面。

弗吉尼亞州個人和家庭支持計劃（IFSP）

個人和家庭支持計劃 (IFSP) 旨在幫助等待發展障礙 (DD) 醫療補助豁免名單上的個人獲得短期資源、支持和服務，幫助他們在社區中維持獨立生活。該程序包括四個主要組成部分：

  • IFSP 資助計劃通過弗吉尼亞州的發展障礙豁免之一為等待服務的個人和家庭提供財政援助。候補名單上的個人可以申請財政援助，以支付符合條件的費用，以幫助他們維持在獨立社區環境中生活。 
  • IFSP 社區協調計劃支持州 ISFP 委員會的工作，該委員會是州和社區利益相關者的諮詢小組，幫助制定 DBHDS 政策，解決候補名單上個人的支持需求，以及IFSP 地區委員會，DD 豁免候補名單上的個人、家庭成員、護理人員或服務提供者的當地團體，在基層開展工作以增加其社區的支持。IFSP 協調計劃的目標是簡化州和社區的支持，以更好地利用有限的公共資源。 
  • 家庭對家庭指導計劃通過與家庭參與中心和其他合作夥伴合作，與家庭合作，提高他們作為倡導者，導師和領導者的技能，以便家庭，兒童和殘疾年青年可以過去他們想要的生活。
  • 同儕輔導計畫將患有 DD 的個人與同儕導師聯繫起來，以幫助您實現目標。

有關上述任何計劃的更多信息，請訪問我們的 IFSP 頁面，位於「我的生活我的社區」網站。

發展障礙人士的住房資源

Commonwealth of Virginia致力於幫助有發展障礙的個人在社區中獲得獨立住房。 維吉尼亞州行為健康和發展障礙住房團隊由位於該州各個地區的住房專家組成，其目標是幫助和解協議人群中的發展DD人士在社區中獲得自己的住房並提供所需的支持。 《和解協議》住房目標人口包括年齡至少 18 歲或以上的維吉尼亞州發展障礙人士，以及：

1 ) 居住在訓練中心、中級護理機構、專業護理機構，並且符合其中一項 DD 豁免的資格；

2 ) 目前正在接受 DD 豁免服務；或者

3 ) 已加入 DD 豁免服務候補名單。 

DD 住房資源可供個人和家庭成員、提供者以及 DD 案例經理/支援協調員使用。有關可用住房資源的更多信息，請訪問DBHDS 住房之路頁面。有關獨立住房的其他信息可在「我的生活我的社區」頁面上找到。

弗吉尼亞州針對發展障礙個人的就業第一計劃

就業是美國文化中的基本價值和抱負。個人（包括殘疾人士）從工作中獲得許多好處，例如與同事的關係，減少健康問題，以及增加幸福和成就感。為了通過就業更好地支持殘疾人士並擴大獲得綜合的社區就業機會的機會，弗吉尼亞州就業第一倡議要求在提供其他可用的日間服務選項之前，先向接受發展殘疾服務的個人提供就業。就業是確保殘疾人士充分發揮潛力的基準。   

有關發展障礙人士就業的更多信息，請訪問我們的就業第一頁。

發展障礙人士的健康支援

健康支援網絡（HSN）位於綜合衛生辦公室內，致力確保發展障礙人士獲得合格的醫療服務提供適當的優質支持，從而提供無障礙的社區綜合醫療服務。HSN 為有嚴重醫療需求的弗吉尼亞州培訓中心、大型中級護理設施和護理設施的前居民提供以人為中心的服務。HSN 也為該州所有患有 DD 的個人提供與健康服務相關的資訊資源。HSN 計劃包括：

  • 固定費用牙科計劃
  • 鎮靜牙科計劃
  • 移動復康工程（MRE） 
  • 社區護理

有關發育殘疾人士的健康服務的更多信息，請瀏覽綜合健康辦公室頁面。

下方 豁免服務 在頁面上，您將找到有關政策、程序、WSAC、SIS ® 、定制費率的信息，以及支持目前享受 DD 豁免的個人的信息。

2014年，CMS 完成了多年的工作，頒布了「家庭和社區服務 (HCBS) 設置條例」（通常稱為 HCBS 規則）。他們最初給了各州五年來遵守其所有要素。截止日期已有多次延長。弗吉尼亞州預計，在 2025 結束之前，所有豁免資助的設置都將完全符合規定。

該規則的關鍵在於，CMS 旨在確保透過 Medicaid 的 HCBS 計劃接受服務和支持的個人能夠充分享受社區生活的好處，並能夠在最全面的環境中獲得服務。

您可以在下列 PowerPoint 簡報中找到更多資訊：

個人與家庭的 HCBS

面向供應商的 HCBS

支援協調員的 HCBS

HCBS 修改培訓（12 月）2024)

支持協調員的「回歸基礎」關於 HCBS 設定規則第1部分（3 月2025 ）

支持協調員的「回歸基礎」關於 HCBS 設定規則第2部分（3 月2025 ）

支持協調員的「回歸基礎」關於 HCBS 設定規則第3部分（3 月2025 ）

HCBS 雙月刊新聞簡報：“下載”

第 1 期 — 六月 2025

此外，DMAS 在其網站上提供了HCBS 工具包，供尋求有關遵守規則要素的說明和資源的提供者使用。

綜合健康辦公室 (OIH)由行為健康和發展服務部 (DBHDS) 設立，作為聯邦內醫療保健、健康、醫療保健提供者和健康相關服務相關資訊的資源。OIH 網頁提供安全警報、電子報、健康支援網絡和長期護理資訊，以及教育資源。

行為網絡支援辦公室為透過 DD 豁免提供的行為服務提供品質保證監督。我們的網站還提供資源，以幫助有需要行為服務的人通過治療行為諮詢豁免服務服務的治療服務找到他們。

有關此服務和質量相關措施的信息，可在行為服務網站上找到。訪問此網頁以搜索提供商並訪問資源，文獻和培訓視頻。  

個人和家庭支援計劃 (IFSP) 協助發展障礙人士及其家庭獲取以人為中心和家庭為中心的資源、支援、服務和其他援助。該計劃的主要目標人群是弗吉尼亞州發育障礙 (DD) 醫療補助豁免等候名單上的個人。您也可以在我的生活，我的 社區 網站 上找到其他 資源。

我的生活，我的社區頁面提供了一個可搜索的網站，您可以在其中找到有關豁免選項、可以協助服務需求的提供商，與支持網絡的連接以及其他有用資源的信息。  

支持的決策是人們在做出決策時獲得幫助的方式，同時保持自己的權利並自己做出最終決定的方法。支持的決策協議是居住在弗吉尼亞州的發展障礙成年人的一種方式來記錄他們想在做出決策時獲得支持，他們希望如何獲得支持以及他們想幫助他們的人。若要進一步了解支援的決策和支援的決策協議，以及存取表單以協助建立您自己的支援決策協議，請前往「支援的決策」 頁面。

如果您或您認識的人有興趣了解更多有關可用的資源來幫助和解協議人口中的人們在社區中獲得自己的租賃房屋，請訪問房屋頁面。

DBHDS 危機部門為全州危機護理系統提供監督和技術援助。在此頁面上，您可以了解有關針對有危機需求的維吉尼亞州發展障礙人的 REACH 計劃的更多信息，以及訪問有關弗吉尼亞州危機系統轉型的一部分發生的其他危機服務和計劃的信息。  

在就業第一頁上，您將找到有關弗吉尼亞州就業第一倡議的信息。

提供商網絡支持辦公室專注於在弗吉尼亞州開發和維持合格的提供者社區，以便發展障礙的人及其家庭可以選擇並獲得滿足他們需求的選擇。在此頁面上，您將找到來自提供者開發的資源，包括有關成為提供商的信息，有關弗吉尼亞州以人為中心的 ISP 的信息，與誰聯繫以獲得技術幫助，以及各種培訓資源。

什麼是質量服務審查（QSR）？

質量服務審查會評估個人、供應商和全系統層級的服務質量。QSR 包括：

  • 以人為中心的評論
  • 個人和家庭訪談和/或調查
  • 提供商品質評論

誰參與 QSR？

DBHDS 與健康服務諮詢小組 (HSAG) 簽訂合約來進行 QSR。持牌提供者、社區服務委員會，其中包括行為健康機關並統稱為 CSB，必須參與 QSR。個人、授權代表、受支持的決策者和法定監護人也參與。

DOE DBHDS如何使用 QSR 結果？

DBHDS 使用 QSR 來評估：

  • 個人、授權提供商、地區和全系統層面的服務質量
  • 在符合個人需求和選擇的最整合環境中提供服務的範圍
  • 是否通過以人為中心的計劃和思考來識別和滿足個人的需求（包括基於個人的優勢，喜好和目標）
  • 服務是否在符合個人需求的最整合環境中提供，並且符合他們明智的選擇一致
  • 個人是否在生活的各個方面都有融入的機會（生活安排，工作和其他日常活動，獲得社區服務和活動，以及與非薪人士建立關係的機會）

DBHDS 使用 QSR 來評估持牌供應商和 CSB 品質改進策略的充分性。

DBHDS 也將 QSR 資料用於：

  • 報告目的
  • 改善服務體驗
  • 確定如何改善提供的服務範圍
  • 確定和實施質量改善措施。

持牌供應商和 CSB 應如何使用 QSR 結果？

授權供應商和 CSB 使用 QSR 結果來：

  • 確定改善策略並計劃改善工作
  • 改善服務體驗
  • 確定如何改善提供的服務陣列
  • 識別並實施質量改善措施

QSR 回合資訊：

第 7 回合開始 — 四月 21, 2025

優質服務檢討 (QSR) 第 7 輪將於四月 21, 2025 開始。提供者樣本將於 4 月21至2025發佈到 HSAG VA QSR SharePoint 網站的 Round 7範本資料夾中。請注意，供應商的說明位於樣本文件的頂部。CSB/BHA 可能有兩個樣本-一個用於其提供者樣本，一個用於他們的完整支持協調員樣本。

HSAG 利用 HSAG 安全訪問文件交換（SAFE）網站：safe.hsag.com用於所有審閱文檔上傳。上傳到 SAFE 的檔案不得受密碼保護。邀請將通過電子郵件發送給您組織列出的主要聯絡人/首席執行官。如果您想要求其他用戶，請通過電子郵件發送完整的 「HSAG SAG SAG 安全提供者訪問請求」 表格，發送至 VAQSR@hsag.com。

文件無法上傳到 SharePoint。

提供者必須在 5 月 2 2025 之前審查其樣本，並通知審核者有任何替代請求。  

HSAG 還要求供應商在最遲於 5 月 22, 2025 之前提交審查文件。提醒一下，提供商/CBS 可以使用 SAFE 或提供電子健康紀錄的訪問權限。鼓勵提供者/CSB 參考 VA QSR SharePoint 網站上的 Round 7文件提交清單以獲取更多資訊。請注意，提交文件清單的 EHR 訪問有不同的時間表。  

如果您對 7 輪流程有任何疑問，請隨時與 HSAG 聯絡：VAQSR@hsag.com，或直接聯絡您指定的審核人員。

我們期待在 7 回合中與您合作！

QSR 文件

QSR 報告

擴展諮詢和技術支援 (ECTA)

從第6輪結束之日起，DBHDS 的社區品質改進辦公室 (OCQI) 開始向在第6輪 QSR 報告中獲得 QSR 要素「提供者是否收集和追蹤績效數據，包括嚴重事故和其他風險資訊？ 」的「QIP 指示」的 CSB 和持牌提供者提供 ECTA。符合 ECTA 標準的確定供應商獲得直接邀請參加 ECTA。

OCQI 繼續為符合 ECTA 標準的 CSB 和授權提供商提供 ECTA。在第 7 輪結束時，HSAG 將向 ECTA 管理團隊發送有針對指定 QI 和/或 RM 數據元素指定質量提升計劃（QEP）的提供商名單。ECTA 管理團隊將通過電子郵件發送直接邀請給那些針對 QI/RM 數據元素提供 ECTA 的提供商。該電子郵件將來自 ECTA@dbhds.virginia.gov，主題行為：「QSR-PQR：QI/RM 數據元素向 ECTA 邀請。」  

請注意：對於尋求 ECTA 的提供商，無法保證提供商在下一個 QSR 中符合 QI/RM 數據元素，因為這些元素獲得「滿」狀態取決於供應商採用和一致地實施 OCQI ECTA 中作為持續質量改進循環的一部分的一部分的 QI/RM 原則，概念和工具的程度。 

如果您對 QSR 整體流程有任何疑問，請聯繫 dbhds_QSR@dbhds.virgina.gov或 vaqsr@hsag.com。  

在 DOJ 和解協議頁面上，您可以找到最終訂單和結算協議、完整的協議合規指標集、利益相關者群組資訊、獨立審核者的報告、年度報告和結算協議指標概觀影片。