社區質量管理辦公室

作為 DBHDS 臨床品質管理辦公室的一部分,社區品質改進辦公室 (OCQI) 透過以下方式支援 DBHDS 品質管理系統:

  • 以成員或顧問成員身分參與所有發展障礙 (DD) 品質委員會
  • 擔任各區域質量委員會主席
  • 為 DD 品質小組委員會提供技術援助和諮詢
  • 指導並加強 DD 社區服務提供者的品質改進
  • 做出數據驅動的決策,以提高系統、供應商和個人層面的服務質量
  • 為內部和外部國家合作夥伴以及 DD 社區許可提供者提供有關開發、實施和監控品質改進計劃的技術援助和諮詢
  • 開發和/或提供與品質改進相關的循證最佳實踐指導和培訓資源,供 DD 社區服務提供者使用
  • 參與 DBHDS 的 DD 社群品質審查流程,包括支援協調品質記錄審查
  • 協助評估服務質量


作為綜合品質改進計劃的一部分,每個 CSB 都會進行支援協調品質審查。CSB 個案管理/支援協調 (SC) 主管/QI 專家完成這些品質審查。DBHDS 確定了接受 HCBS 豁免服務的個人的具有統計意義的全州分層樣本,並向每個 CSB 提供要審查的個人的姓名。CSB 主管/QI 專家每季完成一部分審查。這些審查包括核心案例管理需求的評估。CSB 和 DBHDS 案件管理指導委員會 (CMSC) 使用審查資料來分析案件管理流程的實施情況並制定品質改進措施以加強弱點。為了確保 CSB 品質審查的完整性,OCQI 工作人員每年至少一次使用相同的審查流程對每個 CSB 審查的記錄樣本進行回顧性審查,以便定量衡量一致性。DBHDS 為 SC 主管/QI 專家提供技術援助,以提高未來審查結果的可靠性,並確定所需的任何 CSB 具體改進。CMSC 在整個過程中分析資料以確定需要改進的系統領域,包括根據需要根據 CSB 績效合約和許可規定提出執法行動建議。如要查找有關 SCQR 的公告,請參閱:https://groups.google.com/forum/#!forum/dds-provider-network


RQC 4 跌倒預防:健康和健身資源

基於證據的治療計劃演示


QI 培訓與資源

尋找有關 QI 培訓和資源的信息?請瀏覽臨床及品質管理 QI 圖書館。