徵求支援協調員　培訓與資源  

DD 支持協調培訓要求

下表列出了所有針對 SC 的必修培訓課程。 標有星號的培訓要求，其詳細說明請見表格下方。

培訓地點時間範圍補充資訊
總體導覽CSB per 12VAC35-105-450受僱後15 天內https://law.lis.virginia.gov/admincode/title12/agency35/chapter105/section440/
SC Modules 1-10 *https://sccmtraining.partnership.vcu.edu/sccmtrainingmodules/受僱後30 天內https://dbhds.virginia.gov/case-management/dd-manual/
SC 就業模組https://covlc.virginia.gov/[關鍵字搜尋：就業]受僱後30 天內https://dbhds.virginia.gov/developmental-services/employment/
針對 SC 的獨立居住課程 *https://covlc.virginia.gov/ [關鍵字搜尋：住房]受僱後30 天內https://dbhds.virginia.gov/developmental-services/housing/
僅適用於 DD TCM 的 KSA 相關培訓CSB 按 12 VAC 30-50-490
支援協調員每年必須在上述規例的知識、技能和能力部分所述的一或多個領域組合完成至少八小時的培訓，並須向其主管提供證明培訓已完成的文件。該文件應由支援協調員的主管存檔於該員工的人事檔案中，以供利用審查之用。此文件必須根據要求提供給 DMAS 和 DBHDS。		8 每年小時數https://law.lis.virginia.gov/admincode/title12/agency30/chapter50/section490/
治療諮詢服務：支援協調員培訓2025https://covlc.virginia.gov/ [關鍵字搜尋：行為]受僱後180 天內https://dbhds.virginia.gov/developmental-services/behavioral-services/
現場訪查工具（OSVT）培訓 *https://dbhds.virginia.gov/wp-content/uploads/2022/03/osvt-training-slides-understanding-change-in-status-10.30.20-final-sm.pptx使用前https://dbhds.virginia.gov/case-management/dd-manual/
DD 危機風險評估工具培訓 2020 *https://covlc.virginia.gov/ [關鍵字搜尋：危機]使用前https://dbhds.virginia.gov/case-management/dd-manual/
了解 PC ISP v4.0第一至第四部分https://vimeo.com/1008790734/700ec3fddc在主持 ISP 會議之前
個人支援計畫（ISP）模組1-5https://covlc.virginia.gov/ [關鍵字搜尋：ISP]在主持 ISP 會議之前https://dbhds.virginia.gov/developmental-services/provider-network-supports/
HCBS 權益培訓提供者的責任，而不由 DBHDS 提供實地考察前與您的主管討論您的 CSB 特定選項。
相關資源： 支援 協調員的
HCBS

SC Modules 1 – 10   

於 4 月1 當日或之後受聘的行為健康、物質使用障礙、智力障礙及發展障礙支援協調員／個案管理員（2019 ），必須完成所有模組，並須於受僱後30 天內，通過各模組的基於能力評估的結業測驗，以證明其對內容的掌握與理解。  

培訓單元

該 10 支援協調指標

SCs 與提供者的線上培訓課程

Virginia 必須符合永久禁令的第 31 項條款。這意味著 86% 的 CSB 個案管理記錄需要符合 10 項支援協調指標中的至少九項。達成此目標對系統中的每個人來說都很重要。

為了協助這一點，DBHDS 製作了兩個簡短的線上培訓：

DBHDS SC 概覽：達成 10 SCQR 指標

DBHDS 提供者概覽：了解 10 SCQR 指標

這些培訓說明了 10 指標，並概述支援協調品質審查 (SCQR) 流程。我們鼓勵您檢視這些模組，並與您的團隊討論如何在日常實務中使用這些資訊。

實地訪查工具 

「實地訪視工具」（OSVT）必須於每月一次的面對面訪視中完成，適用對象為接受「延伸社區管理」（ECM）服務者；若為接受「針對性個案管理」（TCM）服務者，則須每季完成一次。  必須將該文件上傳至《免責聲明管理系統》（WaMS）的「個人資料」附件區塊中。本表格旨在確保在評估任何狀態變更時能保持一致性，並確認各項服務已妥善實施。  

這些資源包含該表格，以及一支涵蓋關鍵概念的培訓影片，內容包括對「狀態變更」及「服務是否妥善實施」的定義。  

實地訪查工具資源：

危機風險評估  

「危機風險評估」是用來蒐集可能顯示某人面臨危機或需住院風險的相關資訊。這也有助於支援協調員／個案管理員在需要時，及時將個案轉介至REACH 計畫。  

支持協調員/個案經理必須在初始接受和面對 DD 診斷的任何人進行面對面訪問期間使用此工具。若該人士已接受 REACH 提供的現行服務，則無需填寫此表格，但支援協調員／個案管理員仍應確保該人士所獲得的支援與服務符合其當前需求。  

CAT Memo 6/8/20  

在 Commonwealth of Virginia 的學習中心 (COVLC) 提供 CAT 培訓。在使用 OSVT 之前，必須完成此項培訓。  請參閱 SC 必修培訓一覽表。  

CAT　表格　[doc]  

住房  

負擔得起的住房對於 DBHDS 為所有弗吉尼亞人建立機會生活的使命至關重要。DBHDS 支持發展障礙人士探索社區中的獨立住房選擇，並確定他們搬進自己家中所需的支持。DBHDS 專門為通過 DD 豁免接收服務的個人和 DD 豁免候補名單上的人管理住房資源。 

這些資源包括用於長期租金補助的資金，以及用於支付押金和公用事業費用等一次性住房開支的「彈性基金」。 DBHDS 區域房屋協調員可以協助個人、他們的家庭和支持團隊瀏覽各種住房資源和機會。

了解更多

供 SC/CM 參考的資料  

 這些 資料旨在協助員工建立提供 優質 服務所需的知識與技能。   

DD SC 手冊

支持協調/案例管理是發展障礙和行為健康障礙的Virginia人使用的核心服務來幫助導航並最佳利用Virginia的公共資助服務系統。這是對服務體系各個層面都至關重要的一項服務。 本手冊旨在指導 SCs/CMs 在各項工作上的運作。  

DD SC Handbook 2024 [PDF]  7/24/24  

增強個案管理

CSB DD 支持協調員/案例經理必須為符合特定標準的 DD 豁免或 DD 豁免等待名單上的個人提供更頻繁的面對面訪問（即每月），這些個人正在接受 Commonwealth Coordinated Care (CCC) Plus waiver。 

個案管理運作指引2022  4/5/23  

ECM 培訓影片  

ECM 工作表  

ECM 問答集  

Virginia Informed Choice (VIC) 協定與表格

對於每一位擁有 DD 豁免的個人，其維吉尼亞知情選擇表（Virginia Informed Choice form）必須由支援協調員在註冊時、每年、希望更換提供者時以及進行區域支援團隊轉介時，與個人及替代決策者（視情況而定）共同審查。填寫完成後，該表格由上述各方簽署。

Virginia Informed Choice Protocol and Form (DMAS-460) 2/4/26

相關內容

直接支援專業人員與督導人員的入職培訓及能力要求

DD 豁免服務提供者的培訓資源

發展服務的服務提供者網絡支援

《個人支援計畫指引》