DBHDS 在 Virginia 州維持一個合格的提供者社區，以便發展障礙的人及其家庭可以選擇並獲得滿足他們需求的選擇。DBHDS 提供資源，包括有關成為提供商的信息，有關 Virginia 以人為中心的個人支持計劃（ISP）的信息，聯繫誰以獲得技術幫助以及培訓。
服務提供者網絡支援社區資源顧問
DBHDS 僱用「社區資源顧問」（CRC）來幫助新的和現有提供商和支持協調員導航 Virginia 的 DD 服務系統，尤其是與 DD 豁免相關的規則和政策。CRC 可以提供免費的技術協助，分享最佳實踐，並幫助機構了解 DD 豁免流程以提供高質量服務。
CRC 可以為您解答疑問，並協助您取得有用的工具與資源。 他們的目標是確保服務提供者與支援協調員具備所需的知識與支援，以符合相關標準並有效為個人提供服務。
若要識別並聯絡您的 CRC，請檢視 CRC 聯絡圖表 (4/1/25)。
DBHDS 致力於在Virginia維持合格的提供者社區，以便發展障礙的人及其家庭可以選擇並獲得滿足他們需求的選擇。
獲取最新消息與公告
Providers of DD services across Virginia can sign up to receive communications, including announcements about guidance documents and DBHDS updates, invitations to webinars, training events, and provider roundtables, and updates on technical assistance and best practices.
加入服務提供者資料庫
個人可以在 https://mylifemycommunityvirginia.org/ 的在線資源查找器中搜索和查找 Virginia 的發展障礙豁免服務提供商。此資料庫可協助個人及家庭尋找服務提供者，對支援協調員亦有所助益。
您可以免費註冊，成為專業會員。
DD 豁免服務新提供商的信息
新進服務提供者工具包
此工具包是您的一站式服務，獲取有關如何成為 DD 豁免服務提供商的基本信息。其中包含關於
- DBHDS 授權
- DD 豁免服務，政策和法規
- 取得 DMAS 供應商參與協議
- 為服務授權目的而存取豁免管理系統（WaMS）
- HCBS 設定法規遵循
- 其他重要資源。
PREP — 提供者準備教育計劃
建議適用於正在申請執照或取得執照未滿12 個月的服務提供者。
提供者準備教育計劃（PREP）是每月提供的兩小時在線培訓，該培訓提供了如何成為Virginia的發展障礙（DD）豁免提供商的高級概述。主題包括 DD 系統概述、關鍵參與者、法規、註冊、以家庭和社區為基礎的設定 (HCBS) 規例以及個人支援計劃 (ISP)。該培訓適用於 DD 服務的新和潛在提供商。必須先完成註冊。
4月21日， 2026 – 報名
12日，2026 – 報名
6月16日，2026 – 報名
如有興趣，請聯絡PREP@dbhds.virginia.gov
存取豁免管理系統
新服務提供者必須申請存取「豁免管理系統」（WaMS）。 以下是如何：新的 DD 豁免提供商 — 註冊豁免管理系統（WAMS）帳戶（1.8.25)
使用 WaMS 的其中一項要求是多因素驗證。 以下是關於如何設定此功能的相關資訊：
其他資源
直接支援專業人員與督導人員的入職培訓及能力要求
DD 豁免服務的某些提供商必須符合 DBHDS 設定的培訓要求。當在 DBHDS 授權的設定中提供服務和支援時，也適用年度能力觀察和文件。
服務提供者培訓資源：必修課程& 建議課程
尋找 DD 豁免服務提供者的培訓資源，包括有關所需培訓、建議培訓以及您可能會有幫助的資源。
提供者培訓模組系列
這些模塊是推薦給 DD 豁免服務的提供商，並可為支持協調員提供有關 DD 豁免的關鍵要素和特定服務的有價值詳細信息。
提供商圓桌會議
提供者圓桌會議和區域供應商會議是 DBHDS 和供應商之間的合作途徑，同時提供更新、技術協助和直接溝通，以提高服務的質量和可訪問性。歡迎所有服務提供者參與這些每季一次的會議。
每季都會以線上方式舉辦全州醫療服務提供者圓桌會議。 他們提供來自該機構各部門員工的廣泛最新消息。
此外，我們也會根據您所在的地區，每季舉辦一次面對面的服務提供者會議。 議程項目是根據各地區的需求與要求而決定的。 相關資訊及報名事宜將透過電子郵件公告。
支援協調員所需之培訓與資源
存取支援協調員/案例經理 (SC/CM) 的資源。其中包括必修的培訓課程及相關資源資料。 我們提供 SC/CM 培訓單元和 SC/CM 發展殘疾手冊，以及有關加強個案管理、現場訪問工具、危機風險評估、就業和住房資源相關的資訊/表格。
《個人支援計畫指引》
五部分的 DD 豁免個人支持計劃（ISP）位於 WAM 中，會定期更新和改進。目前版本為4 。0 。本節中的大部分資料均反映該版本的內容，不過有少數一般性資源是基於較早的版本。本節中的所有材料，無論是影片、印刷資源還是如何最佳編寫 ISP 元素的範例，都是為了協助支援協調員和 DD 服務提供商而設計。
啟動資金
向服務提供者提供一次性撥款，以在該州尚未設有此類服務或服務供應不足的地區，開發特定類型的整合性社區服務方案。
Jump-Start 是一項資助計劃，旨在幫助個人與新和擴展的 DD 提供商尋找某些綜合社區服務選項的個人。這筆一次性撥款旨在協助社區型服務組織發展基礎設施與服務能力，以支援特定個人，同時為滿足未來的社區需求做好準備，特別是在地理位置上服務不足的地區。
有關「Jump-Start」的疑問，請寄至Jumpstart@dbhds.virginia.gov
提供者資料摘要
自 11 月 2017 以來，提供者資料摘要 (PDS) 報告提供了有關 DD 豁免服務可用性狀態的更新。重點是根據 Virginia 每個地方對 DD 豁免人口和授權數據的審查來確定服務發展需求。
服務開發需求是透過一個名為「基準測量工具」（BMT）且每半年更新一次的資料庫來共享的。 BMT、PDS 報告以及半年度網路研討會，是向服務提供者及其他相關利害關係人傳達各地區及區域間服務缺口的一種方式。該報告還顯示弗吉尼亞州對於 DOJ 和解協議中最初指出為必要的關鍵績效措施的進展，並在永久性禁令下繼續進展。該報告每年五月和十一月發布，隨後將舉辦線上研討會。
區域支援團隊（RST）
RST 會審查轉介個案，以確保當事人了解所有可用的服務選項，並掌握所需資訊，從而做出明智的選擇。
DBHDS 於 2013 三月成立了五個區域支援小組 (RST)，第六支隊伍在 2022 年 4 月增加。
RST 團隊由具備豐富經驗與專業知識的專業人員組成，專門協助具有發展障礙，以及複雜行為和醫療需求的個人。 RST 團隊透過協作，致力於識別並消除服務障礙，並確保支援服務能在最符合個人需求及知情選擇的整合性環境中提供。
CSB 必須在向個人提供以下任何住宅選項後的五個曆日內通知 RST、CRC 和 RST：
- ICF/IID
- 一間護理機構
- 一所培訓中心
- 一間經許可可容納五張或以上床位的團體之家
或
- 如果 CSB 在豁免報名後的 30 日曆日內遇到困難為某人尋找服務
或
- 當某人第二次被從其居住安置處遷離時，應立即採取行動。
有關 RST 程序的問題可以轉向區 域支持團隊 CRC ，或通過電子郵件至 RST.Referrals@dbhds.virginia.gov 提交
- RST 預覽會議記錄（豁免管理系統（WAMS）RST 轉介使用者指南可在 WAM 中找到培訓手冊、網路研討會和 FAQ 部分。）
- RST 會議時間表和地區
- RST 轉介流程（1/2/22 ）
- 與弗吉尼亞州知情選擇表一起使用的服務選擇指南
- Virginia Informed Choice Form (DMAS 460) (2.4.26)
- VIC 協議 (2.3.26)
提供者問題解決工作群組
DBHDS 召開提供者問題解決工作組（PIRW），以識別和解決影響開發、擴展和維護健康的供應商網絡，可供所有發展障礙的維吉尼亞人訪問的問題。該小組目前正在進行的工作包括：
- 評估行政程序的難度，並簡化相關流程，以減輕負擔、消除重複及冗餘
- 消除獲取障礙，並提高關鍵服務的可及性
- 提高整個系統內教育與培訓的一致性，以改善服務提供者對相關要求的理解與因應方式
- 釐清服務提供者因應各地方及州級機關所面臨的挑戰，並減輕其義務所帶來的影響；同時也探討使用無法整合或運作不佳的電子系統所產生的影響
- 在短期和長期內進行改變，以現代化和改進 DD 服務系統。
歡迎有興趣加入本小組、協助建構更完善系統的醫療服務提供者，聯絡醫療服務提供者團隊負責人巴里·西弗（Barry Seaver），電子郵件地址為barry.seaver@dbhds.virginia.gov 或 804 -839-0332 。
