人權委員會
人權委員會的職能是確保接受或最近接受由 DBHDS 授權、資助或經營的服務的個人進行正當程序。
Virginia Code § 37.2-204 規管州和地方人權委員會成員的委任。三分之一的任命必須是正在接受或曾經接受服務的個人或此類個人的家庭成員,其中至少有兩位個人在首次任命之後的五年內正在接受或曾經接受公共或私人的心理健康、發展或藥物使用治療或適應訓練服務。此外,至少有一位委任者必須是健康照護提供者,其餘的委任者必須包括對心理健康、發展或藥物濫用服務領域有興趣、知識或受過訓練的其他人士。
任何 DBHDS、社區服務委員會、行為健康機構或任何由 DBHDS 授權或資助,或由社區服務委員會或行為健康機構資助的任何設施、計劃或組織的現任員工,均不得擔任任何為僱主設施、計劃或組織監督功能的 LHRC 的成員。並且任何 DBHDS、社區服務委員會或行為健康機構的現任員工不得擔任 SHRC 的成員。
LHRC 由至少五名志願成員組成,他們在各自的區域服務,並由 SHRC 指派。SHRC 由來自 Commonwealth 各地的九名志願成員組成,他們代表其各自的地區,並由 DBHDS 州議會委任。LHRC 每季至少開會一次,而 SHRC 則每年開會九次。
地方人權委員會 (LHRC)
LHRC 會員資訊
地方人權委員會 (LHRC) 是由社區志願者組成的委員會,廣泛代表各種專業和消費者權益。這些委員會在 DBHDS 的人權計劃中扮演重要角色,是人權系統的外部組成部分。一般職責和要求包括
- 願意在 DBHDS 人權流程的參數下工作,以解決投訴並促進改進和/或改變系統
- 每年參與 DBHDS 提供的人權培訓
- 定期出席會議。所有 LHRC 至少每季開會一次 - 有些則每月開會一次;出席人數必須達到法定人數。
- 嚴格遵守客戶機密
地方人權委員會的組成(如人權法規所規定)要求其成員必須廣泛代表專業人士和消費者的利益,以確保成員的平衡性和客觀性。基於這個原因,符合資格的成員可能無法獲得任命,原因很簡單,因為 LHRC 的現有組成。此外,每個 LHRC 應至少有一名醫療照護提供者為成員。目前任何 DBHDS 或社區服務委員會(CSB)的任何員工不得擔任成員。服務提供者的雇員可以服務,但在處理為雇主提供監督的 LHRC 業務時,必須回避。成員由國家人權委員會任命。
本地人權委員會的職能:
- 檢討個人權利持續超過七天或在 30 日期內施加三次以上的尊嚴或自由限制
- 作為授權代表程序的一部分,為 Next Friends 進行訪談
- 進行事實調查聽證會,並提出建議,以解決未在提供者層級解決的投訴
- 檢討包括使用孤立,限制和逾時的行為治療計劃
- 接收、審查及處理有關人權法規異的申請
- 專注於為個人提供適當程序
- 如果 LHRC 或維護者要求,審查和批准提供者計劃規則
- 在解決申訴的過程中,找出違反適用權利或法規的行為,以及導致這些違規行為的任何政策、實務或條件
若要申請LHRC,請在此填寫申請表:LHRC 委任申請表_4.9.24
州人權委員會 (SHRC)
SHRC 會員資訊
州人權委員會(SHRC)由九名志願者組成,他們大致代表Virginia各種專業和消費者組織以及地理地區。SHRC 成員由州董事會任命。SHRC 作為一個獨立機構,負責監督人權計劃的實施。SHRC 的作用是:
- 接收、協調並提出法規修訂建議
- 審查訓練計畫的範圍和內容,監控和評估法規的實施和執行情況
- 聽取在 LHRC 層級聽取但未解決的申訴上訴,並做出決定
- 審核和批准法規變更請求,審核和批准 LHRC 附則,並任命 LHRC 成員
人權維護員代表權利被侵犯的消費者,並履行其他職責,以防止權利受到侵犯。每個州立機構至少指派一名權益維護員,以及負責監督社區計畫的權益維護員,區域權益維護員位於全州各地,負責監督權益維護員的工作。他們的職責包括調查投訴、審查影響消費者權利的條件,以及監督人權法規的遵守情況。倡導者也為 LHRC 提供技術支援和訓練,並向 SHRC 匯報。
若要申請SHRC,請在此填寫申請表:SHRC 委任申請4.9.24
LHRC 和 SHRC 會議資訊
會議資訊
日期可能會根據天氣狀況、委員會會員是否達到法定人數,以及適當且方便的會議地點而有所變更。
任何人都可以透過 Microsoft Teams Webinar 連結,檢視和收聽任何地方或州人權委員會會議的開放部分。這些信息可在聯邦日曆中找到。您可以使用下列步驟搜尋 Commonwealth 行事曆上的 LHRC 和 SHRC 會議資訊:
- 選擇您感興趣的會議的日期範圍。
- 選擇「開放會議」的類別
- 選擇贊助人為「行為健康及發展服務部」
- 輸入 LHRC 的特定名稱,或簡單地輸入「LHRC」或「SHRC」作為關鍵字,以協助您搜索。
LHRC 會議時間表的任何更改都將反映在英聯邦日曆上,並鼓勵各方在計劃出席前查看聯邦日曆上的會議信息
公眾意見
LHRC 和 SHRC 將於會議議程上的公眾意見環節中聽取公眾意見。這通常發生在會議開始時。任何希望公開發表意見的人士均可在會議前一天中午之前提交書面意見。針對 LHRC 的書面意見,應透過電子郵件提交給 LHRC 會議日程表上列出的特定 LHRC 員工。針對 SHRC 的書面意見應透過電子郵件提交至 SHRD,電子郵件地址為taneika.goldman@dbhds.virginia.gov。如果提交意見的人未出席會議(親自出席或以虛擬方式出席),則工作人員或 SHRD 會宣讀該意見以作記錄,並將副本提供給委員會成員。
對於提供者: 若要在特定 LHRC 議程上新增項目,請聯絡該特定 LHRC 的列名工作人員。請注意,議程截止日期為會議日期前兩週。
如對特定 LHRC 有疑問,請聯絡該 LHRC 的工作人員。有關如何參加您所在區域/州設施的 LHRC 會議的一般資訊,請聯絡相應的經理。
SHRC 影片演示資料庫
以下視訊是 SHRC 會議期間提供的資訊簡報。
莎拉·勞倫斯:合規經理 — 羅克布里奇地區社區服務委員會(RACSB)歡迎 & 概述,舉行 @ RACSB 5。22.25
賈維斯·格里芬:行政總裁 & 蘇珊·阿拉班扎:首席臨床官 — 希拉姆戴維斯醫療中心(HDMC)歡迎與概述,舉行 @ HDMC 4。10.25
米歇爾·洛特里奇亞諾:計劃服務資深總監 — MVLE 歡迎與概述,舉行 @MVLE 3。6.25
以個人身份參加 LHRC 實況調查審查?以下是一些常見問題,可協助您做好準備!
誰可以參加?
- 主任或指定人(必填)
- 此人由醫療服務提供者指定,代表醫療服務提供者/機構陳述資訊和回答問題。
- 您或您的授權代表(必填)
- 人權條例》(Human Rights Regulations, HRR) 允許您在對涉及您的申訴進行實況調查審查時提供資訊並回答問題。人權辦事處鼓勵您代表自己提出資訊和回答問題。
- 我們鼓勵您在實況調查審核期間代表自己陳述意見。
- 您可以親自出席(只要會議是親自舉行)、虛擬或透過電話出席。
- 您可以預先錄製您的聲明(我們需要預先錄製聲明以檢查技術上的相容性),或者您也可以選擇宣讀預先準備好的聲明,您也可以透過人權倡導者將聲明提供給 LHRC。
- 授權代表 (AR) 是 HRR 允許並經您同意代表您提出資訊和回答問題的人。您的 AR 也可以要求實況調查審核(並可能已代表您要求此審核)。
- 人權條例》(Human Rights Regulations, HRR) 允許您在對涉及您的申訴進行實況調查審查時提供資訊並回答問題。人權辦事處鼓勵您代表自己提出資訊和回答問題。
- 您選擇的代表(如適用)
- 您所選擇的代表可以是任何您選擇幫助您呈現資訊的人。
- 如果您選擇一位代表,委員會仍可能會有一些問題,只有您才有經驗和資訊來回答。
- 雙方見證人(如適用)
- 證人是可以在您陳述時代表您提出資訊的人。地方人權委員會 (LHRC) 可能會向證人提問。
- 您選擇的任何支援人員
- 支援人員可能會出席實況調查審核,為您提供精神或身體上的支援。
- 支援人員也可能是證人,但支援人員不會為 LHRC 提供資訊或回答問題。
- 人權辦公室(必填)
- 在實況調查審核程序之前和期間,將指派一名人權倡導者為您提供技術協助。
- 人權維護員可協助您提出您的異議聲明,包括回答與您的申訴有關的事實問題。
- 人權維護者無法回答非事實性的問題,也無法代表您說明人權維護者不在場時您的感受或發生的事情。
- 請記住,這是您直接向 LHRC 提出異議的機會。
- 人權辦事處有酌情權提供此處說明和 HRR 概述之外的支援。
- 將指派不同的人權倡導者為 LHRC 提供技術協助。
- 人權經理或其他主管可能會在現場監督整個過程,和/或在實況調查審查過程中履行其他必要的職責。
- 在實況調查審核程序之前和期間,將指派一名人權倡導者為您提供技術協助。
我應該攜帶什麼?
- 您的不同意聲明和輔助文件 (SD) 副本
我不該帶什麼東西?
- 證據,包括與您的不同意聲明中指出的申訴無關的文件和證詞。
- 如果親自出席,視實況調查審核所在的地點而定,可能會對允許的內容有所限制。例如,有些地點不允許飲食,有些地點要求您通過金屬探測器等。如果您對實況調查審核的地點有任何疑問,您可以詢問指定的人權倡導員。
實況調查審查需時多久?
- 每次實況調查審查持續約一小時。
- 此時限包括雙方陳述事實、LHRC 提出問題以及雙方摘要陳述。
- LHRC 將在審閱「異議聲明」後決定陳述事實和總結陳述的時間長短。在實況調查審查之前,指派給您的權益維護者會通知您,以便您可以做相應的準備。
這是法律程序嗎?
- 事實查明審查是對申訴的非正式行政審查。人權法規要求以非對抗性的方式進行。問題總是透過 LHRC 直接提出,而不是向對方提出。
聽訊之後會發生什麼事?
- 在實況調查審查結束後的10 營業日內,LHRC 將向各方及其代表提供書面調查結果和建議。在適當的情況下,LHRC 會確定其認為提供者在做出有關矯正措施的決定時應考慮的資訊。
- 在收到 LHRC 的「調查結果與建議」後的5 個工作天內,主管必須向您提交一份書面行動計劃,說明他們計劃實施的行動計劃,以處理 LHRC 的「調查結果與建議」。除行動計劃外,主管還必須向您發出書面通知,告知您作出回應的時限,包括聲明如果您不作出回應,則該申訴將被終止。行動計畫提交後的5 工作天內不會執行、
- 您、您所選擇的代表、人權倡導者或 LHRC 可在5 工作天內對行動計劃提出異議,解釋異議內容以及主管可如何解決異議。如果有人提出異議,在異議解決之前,主管不得實施行動計劃。如果反對的是行動計劃的一部分,則提供者可以執行已同意的行動計劃部分。如果沒有人反對行動計劃,主管必須在提交行動計劃後的第六個工作日開始實施行動計劃,或按照商定的行動計劃中的其他規定實施。
- 如果董事收到反對行動計劃後的 2 工作日內沒有對行動計劃提出反對行動計劃的反對,並且董事未能滿意地解決行動計劃的反對,您可以向國家人權委員會提交最終裁定要求(見 12 VAC 35-115-210)。
聽證會有記錄嗎?
- 人權辦事處不記錄實況調查審查。
- 任何一方均可記錄實況調查審查。請各方在審查開始前宣布錄音。
- LHRC 的調查結果和建議是實況調查審查的正式記錄。
作為醫療服務提供者參加 LHRC 實況調查審查?以下是一些常見問題,可協助您做好準備!
誰可以參加?
- 主任或指定人(必填)
- 個人或授權代表(必填)
- 個人選擇的代表
- 雙方證人
- 個人的任何其他支援
我應該攜帶什麼?
- 您的不同意聲明副本
- 您的回應與證明文件
我不該帶什麼東西?
- 與申訴無關的證據,包括文件和證詞。
- 如果親自出席,視實況調查審核所在的地點而定,可能會對允許的內容有所限制。例如,有些地點不允許飲食,有些地點要求您通過金屬探測器等。如果您對實況調查審核的地點有任何疑問,您可以詢問指定的人權倡導員。
實況調查審查需時多久?
- 每次實況調查審查持續約一小時。
- 此時限包括雙方陳述事實、LHRC 提出問題以及雙方摘要陳述。
- LHRC 將在審閱「異議聲明」後決定陳述事實和總結陳述的時間長短。辯護人會在實況調查審查之前通知您,以便您可以做相應的準備。
這是法律程序嗎?
- 事實查明審查是對申訴的非正式行政審查。人權法規要求以非對抗性的方式進行。問題總是透過 LHRC 直接提出,而不是向對方提出。
實況調查審查是否有記錄?
- 人權辦事處不記錄實況調查審查。
- 任何一方均可記錄實況調查審查。請各方在審查開始前宣布錄音。
- LHRC 的調查結果和建議是實況調查審查的正式記錄。
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變動請求
國家人權委員會在其會議上考慮對《行為健康和發展服務部門授權、資助或經營的提供商獲得服務的個人權利的規例》提出異議的要求。請聯絡您的區域律師以獲取有關此程序的協助。
